인공지능 스피커 시장의 승자 엿보기

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통신사의 주도로 시작된 인공지능 스피커 시장에 Naver와 카카오라는 국내 대표적인 포탈사업자들의 참여가 시작되었다. 삼성전자 역시 그냥 지나칠리는 없다. 누가 시장을 장악하고, 승자가될 것인지는 얼마 지나지 않아 결정이 되겠지만 Amazon Echo의 성공을 엿본다면 승자의 예측까지는 몰라도 성공요인이 무엇인가를 정의하는 일은 크게 어렵지 않아 보인다. (시장의 크기를 이야기 하면 고민과 시사점이 사라진다.) Amazon의 Echo, Echo Dot은 그들 스스로가 강조하듯, Voice를 통해 정보를 …

Chatbot용 STT 서비스 품질 Review

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엄밀하게는 각 기업들의 서비스가 챗봇만을 목적으로 연구, 개발된 것이 아니기 때문에 ‘챗봇용’이라는 정의는 불충분하다. 그러나 Global Chatbot Service Vendor인 MS와 LUIS와 연결된, 모바일 어플리케이션 환경에서 오로지 챗봇에서 화자(사용자)의 입력어를 대상으로 진행한 테스트이므로 ‘챗봇용’이라는 수식어를 포함했다.   2017년 8월에 상용서비스를 시작한 한 금융기관의 챗봇서비스에 주요 Intent와 Utterance를 비교샘플로 아래 업체들의 STT를 비교해 봤다. Apple Siri API (Android, iOS) Naver 파파고 Google …