마인드웨어웍스, ‘SWCC 2026’에서 AI 상담·에이전트 플랫폼 선보인다

마인드웨어웍스는 9월 9일부터 11일까지 서울 코엑스 Hall B1에서 열리는 ‘2026 스마트 워크 & 컨택센터 엑스포(SWCC 2026)’에 참가해 AI 상담 플랫폼 CogInsight와 생성형 AI 플랫폼 CogXi를 선보인다.

전시 부스에서는 AI 상담과 업무 자동화 기술을 실제 산업 현장에 적용해 온 구축·운영 사례를 소개하고, 방문객이 주요 솔루션을 직접 경험할 수 있는 체험형 데모존을 운영한다. 특히 CogXi의 보안 및 가드레일 기능이 업무 환경에서 작동하는 방식을 확인할 수 있는 참여형 데모를 마련했다.

전시 첫날 열리는 ‘AICC & CX Insight 2026’에서는 한국과 일본의 프로젝트를 기반으로 한 멀티 AI 에이전트 기반 AICC 구축 및 고도화 사례도 발표한다. 마인드웨어웍스는 AI 상담을 넘어 AI 에이전트 기반 업무 자동화까지 지원하는 기업용 AI 기술과 사례를 현장에서 소개할 예정이다.