인공지능 도입 체크리스트, 도입방법론

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Gartner의 Research Director인 Angela McIntyre은 지난 2017년 3월, 서울 Summit에서 아주 훌륭한 강연 마지막에, AI 도입/검토를 준비하는 모든 기업들의 의사결정층 혹은 책임자들에게 다음과 같이 AI의 적용 준비에 대한 권고를 한다. Recommendations Invest in internal AI technology and skills when core to business Implement AI only for key portions of total solution Integrate third party AI bots and platforms in your …

인공지능 스피커 시장의 승자 엿보기

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통신사의 주도로 시작된 인공지능 스피커 시장에 Naver와 카카오라는 국내 대표적인 포탈사업자들의 참여가 시작되었다. 삼성전자 역시 그냥 지나칠리는 없다. 누가 시장을 장악하고, 승자가될 것인지는 얼마 지나지 않아 결정이 되겠지만 Amazon Echo의 성공을 엿본다면 승자의 예측까지는 몰라도 성공요인이 무엇인가를 정의하는 일은 크게 어렵지 않아 보인다. (시장의 크기를 이야기 하면 고민과 시사점이 사라진다.) Amazon의 Echo, Echo Dot은 그들 스스로가 강조하듯, Voice를 통해 정보를 …

사이트 라이선스라고 들어 보셨나요?

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아직도 기업용 소프트웨어를 공급하는 기업들에게 사이트 라이선스를 요구하는 경우가 종종 있는 것 같다. 해외에도 존재하는 개념이기는 하겠지만, 그간 이 십여년 가까이 기업용 소프트웨어를 개발/공급하는 일을 해 왔던 입장에서 여러 기업용 소프트웨어를 다루어 보았으나, 사이트 라이선스라는 옵션/조건을 본 적이 거의 없어, WIKIPEDIA를 살펴보니 나오긴 한다. 요청하는 쪽이나, 공급하겠다고 나서는 쪽 모두 되돌아 볼 것 같지는 않지만 아무튼 시대착오적이라는 점은 객관적 사실이다. …

Chatbot용 STT 서비스 품질 Review

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엄밀하게는 각 기업들의 서비스가 챗봇만을 목적으로 연구, 개발된 것이 아니기 때문에 ‘챗봇용’이라는 정의는 불충분하다. 그러나 Global Chatbot Service Vendor인 MS와 LUIS와 연결된, 모바일 어플리케이션 환경에서 오로지 챗봇에서 화자(사용자)의 입력어를 대상으로 진행한 테스트이므로 ‘챗봇용’이라는 수식어를 포함했다.   2017년 8월에 상용서비스를 시작한 한 금융기관의 챗봇서비스에 주요 Intent와 Utterance를 비교샘플로 아래 업체들의 STT를 비교해 봤다. Apple Siri API (Android, iOS) Naver 파파고 Google …

AI 도입, Cloud Vs On-Premise

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앞에서 언급한 Gartner의 Tracy Tsai 는 같은 발표에서 AI 기술에 대한 도입/구매 방식과 관련되어 아래와 같이 요약을 한다. AI 기술의 도입, 비즈니스를 적용하면서 많은 기업들이 고민을 한다. 돈을 투자하는 고위기업 임원들은 당연히 기술의 내재화를 통해 단편적 기술적용이 아닌 보다 장기적인 도입과 활용, 확장을 기대하는 것은 당연하다. 하지만 실제 AI 기술의 high level architecture 를 한 번만 깊이 있게 살펴보고 확인해 …

AI에서 상호호환성, 개방형 connectivity 가 갖는 의미

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상기, 대표이미지의 익살처럼, Amazon이 Echo를 통해, 이미 소비자들의 대화 속에서 감정을 읽어 내기 위한 노력이 일정한 성과를 보이고 있다는 점은 알려져 있다. 위의 cartoon에서 출근을 하려는 소비자에게 전날 가족사이에 이루어진 대화 속에서의 감정상태를 읽어내고, 자신들의 상품판매와 연관된 추천능력을 보여주고 있지만, 한국의 환경에서 더욱더 중요한 것은 앞의 문장이다. 즉, 위의 만평에서는 소비자들이 사용하고 있는 폰과 스마트워치, 홈네트워킹/스피커 등이 상호 커뮤니케이션이 가능하도록 연결이 …