인공지능 스피커 시장의 승자 엿보기

JayLee Consumer AI, Roadmap, Standard Leave a Comment

통신사의 주도로 시작된 인공지능 스피커 시장에 Naver와 카카오라는 국내 대표적인 포탈사업자들의 참여가 시작되었다. 삼성전자 역시 그냥 지나칠리는 없다.

누가 시장을 장악하고, 승자가될 것인지는 얼마 지나지 않아 결정이 되겠지만 Amazon Echo의 성공을 엿본다면 승자의 예측까지는 몰라도 성공요인이 무엇인가를 정의하는 일은 크게 어렵지 않아 보인다. (시장의 크기를 이야기 하면 고민과 시사점이 사라진다.)

Amazon의 Echo, Echo Dot은 그들 스스로가 강조하듯, Voice를 통해 정보를 browsing 하고 상거래와 컨텐츠를 소비하는 시대에 대한 서사이다.

이들의 인공지능 스피커의 전략은 이들의 개발자사이트에 방문을 해 보면 그대로 드러난다.

  1. 잘정비되고 준비된, Alexa를 이용해서 마음껏 개발와 연계용 툴킷들에 대한 설명과 준비를 그대로 보여주고 있으며
  2. Screenless 환경의 첫 번째 핵심 관문이자 기술인 음성기반 기술서비스에 대한 활용과 연계, 제휴에 대해 이야기 하고 있다.
  3. 마지막으로 1억 달러에 달하는, 음성기반 기술기업들에 대한 투자프로그램에 대한 소개를 담고 있다.

그리고 현재 국내 통신사들에 의해 주도 되고 있는 사이트를 방문해 보면 현실과 미래의 예측이 어렵지 않아 보인다.

  1. SKT Nugu : http://www.nugu.co.kr/web/support/manual
  2. KT GigaGinie : http://gigagenie.olleh.com/main.do

그리고 나머지 포탈사업자들과 글로벌 IT 기술 기업들의 도전 방식도 지켜보면 될 일이다.

국내 TV광고, 거리의 광고를 마주할 때 마다, Amazon의 접근방식과 성공적 행보가 생각보다 어려운 일이 아니라는 생각을 하게 된다.

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update October, 2017

그리고 Sony, Softbank와 같은 일본기업들의 Echo/Alexa 호환기기의 출시 행보에 더해 Xiaomi까지 이 대열에 나선다고 하니 생각보다 승자독식의 결론이 일찍 보이는 것 같다.

다만, 샤오미 청소기가 Alexa Skill을 공개했지만 소비자들로부터 다양한 불만이 벌어지고 있다.

https://www.amazon.com/%E5%B0%8F%E7%B1%B3%E9%80%9A%E8%AE%AF%E6%8A%80%E6%9C%AF%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8-Mi-Asia/dp/B06Y428NX9

 

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