Chatbot용 STT 서비스 품질 Review

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엄밀하게는 각 기업들의 서비스가 챗봇만을 목적으로 연구, 개발된 것이 아니기 때문에 ‘챗봇용’이라는 정의는 불충분하다. 그러나 Global Chatbot Service Vendor인 MS와 LUIS와 연결된, 모바일 어플리케이션 환경에서 오로지 챗봇에서 화자(사용자)의 입력어를 대상으로 진행한 테스트이므로 ‘챗봇용’이라는 수식어를 포함했다.   2017년 8월에 상용서비스를 시작한 한 금융기관의 챗봇서비스에 주요 Intent와 Utterance를 비교샘플로 아래 업체들의 STT를 비교해 봤다. Apple Siri API (Android, iOS) Naver 파파고 Google …